小売電気事業
よくあるご質問
- 大手と比べて約１％安いとはどういうことですか？
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かつらおのでんきは、東北電力の料金表を基本としております。そのうえで、低圧の「従量電灯Ｂ」「従量電灯Ｃ」契約につきましては、基本料金を10％引き下げております。このことにより、電気料金総額で平均して約1%お安くご提供いたしております（お客様のご使用量等によって変動いたします）。なお、電力量料金と燃料費調整額は東北電力の「従量電灯B」「従量電灯C」と同額です。また、再生可能エネルギー発電促進賦課金はどの電力会社でも同額となります。
- オール電化やエコキュートを設置した深夜電力プラン等が対象外なのはなぜですか？
- オール電化住宅やエコキュート設置のお客様は、東北電力や他の新電力会社との契約において、夜間電力料金が非常に安価に設定された契約となっております。
かつらおのでんきの主な電源は太陽光発電を予定しておりますので、対象外とさせていただいております。
- 電気の品質が変わらないとはどういうことですか？停電が増えたりしませんか？
- かつらおのでんきは、他の電力会社と同様に東北電力ネットワークが管理する送配電網を通じて供給しますので、品質は他の電力会社と全く同じです。
このため、停電などのトラブルが増えることもありません。また、万が一の停電時の対応も東北電力ネットワークが行うため、その点も他の電力会社と違いはなく、安心してご利用いただけます。
- 契約時の初期費用や解約時の違約金は発生しますか？
- 発生しません。
- 電気の使用量を確認するにはどうすればいいですか？
- katsuden-net.jpにアクセスし、ログインしてご確認ください。
ログイン名がわからなくなった場合は、お問い合わせください。
郵送でお申し込みの場合、こちらより申込書を
ダウンロードのうえ、弊社までお送りください。